音乐 生涯力 No.2 | 从柜员到高管，她的银行20年-苏婷 的MP3下载

音乐介绍：

好听的音乐：生涯力 No.2 | 从柜员到高管，她的银行20年-苏婷

本字幕由天琴实验室独家AI技术生成
哎
这个外面的声音没问题
我觉得应该没有特别大的问题
反正就是当一些背景音乐吗
嗯
我们已经开始了
因为我得先跟大家解释一下
我们在一个日式餐馆
所以呢
这个现在大家听到的背景音乐并不是我们这个节目的背景音乐
就是这个餐馆的背景音乐
然后那个现在坐在我对面的是一位啊
我们就是我们是在上周六第一次见面
但是感觉似曾相识了
很多年的一位女士
我们暂时叫他余女士吧
因为我刚才想了好久
因为她在金融行业工作
所以我们并不能暴露他真实的身份
然后上周六的时候
因为生涯力教练第一次的一个种子教练启动会
然后我第一次见到他
然后第四张的时候呢
他就对我说出了
哎
我我感觉我来这儿冥冥当中有预感的一种感觉
我觉得很神奇
后来跟他深入聊了之后
发现他有将近20年左右的这个银行
就是金融行业吧
首先是
然后具体就是确实都是在银行这个体系当中去工作的一个经验
对对
对于於女士
跟大家打个招呼啊
大家好呀
今天能够在短暂
跟于老师跟苏老师的都给于老师
给我们还相见
非常的高兴
对今天这个环境也特别美好
感觉有点像回到家里的感觉
对啊
而且我们俩约了六点
然后我们俩就前后三秒钟就进入了这个管
然后就刚好是六点
聊的很开心
然后到现在我们说
A 开始正题吧
开始针对我们已经聊了
其实已经有有快两个小时啦
嗯
分享一下我我大概小二十年吧
一直在银行里边
然后今天呃
也是觉得
这么好的一个机会和我一起分享一下这些
然后我在银行里的一些一些想法呀
感受啊
希望这些年轻你们哎
有所这个受益对对对对
第一次听我们这个栏目的同学就是呃
我们叫阿生芽粒的100个朋友吧
我们有一个小的发愿
就是可以去找到100个
嗯
在行业当中可能工作非常多年
嗯嗯
将心注入就是的一种状态
然后呃
希望把这样的这种很多的大家呃
在职场当中的一些一些面相呈现在大家的面前
让大家看到说
哎
不管是我自己这个所在的行业还是其他行业当中就依然可能会有跟你一样的人在在奋斗
然后呃
或多或少会跟你有时候一样会走过弯路
然后最后他们
嗯
可能在这个事情当中找到了跟自己的一个链接
我觉得这个这个过程非常的美好
因为我们都是在一个找链接的一个过程当中吗
对对
所以这个对面的于女士
你先跟我们说说你
你都在这个银行体系工作多少年了
我是在我大概17 年了
到今年
然后在银行先后也有呃
四加呃
有四家所有的这种呃大行啊
然后城商行啊
包括呃一些民营啊
这些都做过
然后岗位就是我想特别在零售圈里基本上转了一圈吧
刚上班的时候从底层的柜员是不是打杂开始做哦
你
你也是从柜员开始做的事吗
啊
对我那个时候儿桂圆还那个那个什么还做错过
王乐收人家那个征收啊
交水费还王乐收人家这个费用
然后查账啊自己补啊
对没有罚吗
会罚吗
没有
因为
师傅
那时候刚进吗
师傅就及时的就发现了
非常好
还帮我看录像啊什么的对
所以我现在就是那个时候
刚上班的时候你做过的错事
现在就一直都能记着
所以现在对于证书要收费
这个事儿一直在做
而且嗯
刚上班儿我就觉得那时候其实很踏实
你说虽然研究生哈还是个挺好的
学校的研究生
刚才真的什么都干那个冰款箱拿那个锤子钉款箱
然后去那个厕所分手指
然后那个
还有那个时候我虽然在呃办公室吧
呃
到下班的时候呃
结账那时候还用算盘呢
对方的科目二零几几的我都来都来接
那段日子有三年吧
但其实现在特别美好
因为是吗
对我我想其实他是对我整个金融的一个启蒙
就是说做事你要有规矩
包括做帐
包括写字母的倾斜度
包括有些风险的一些事儿不能干对
然后每一个什么
那时候那个页面我看现在系统里都改了
对好多东西就一把呀
所以只好的那三年哈
我觉得我整个一生都在用一生
这块儿太大了
这么多年规矩这个词还是很重的
对人的影响还是很重视
对我们其实也有挺多学员啊
就是我
我前两周又聊过几个
就是他们大概也都是工作一两年的柜员吧
就是特别的迷茫
觉得完全看不到接下来的路径是什么
就就比如说
嗯
然后我我今
我也是今天才发现
就是你也是从柜员开始做的
这个是在银行体系的他的一个必经之路吗
是的哦
我我想就是什么事儿
你要从他的最基层
其实在支行里
你是最能知道银行是怎么回事儿
现在回头想一想啊
支行很好
因为可能你十几个人大一点的支行可能20几个人
大家就是麻雀虽小
五脏俱全
然后可能管着
呃
十几个亿的一个资产啊
各种流通这个挺挺挺好的
然后你是从整个那个小的一个系统越循环中
你知道整个银行的整个金融的呃
资金怎么回事儿放大怎么回事儿
理财是怎么回事儿
在那个微观层面
其实对她是一个最真切的一个把握和了解
这个对于以后你希望大了
再提高说金融是什么样的一个性质
然后整个的一个什么大的一个教育
怎么回事儿
我觉得其实源头上都在原来一个
你每天的一个细节当中
这是第一
第二我
我也觉得
金融工作
其实你需要接受这种琐碎
不仅仅是金融任何一个工作
你刚入门的时候
这个琐碎的这种适应
包括你在琐碎当中发现业务的
这样的一个能力
其实是你后面的一个非常关键性的一个提升的能力的职业
嗯
对
那那
其实因为我不太清楚啊
比如说像银行这个体系
他最开始把大家的这个就是呃
初始状态都放桂圆
那接下来就是的一个成长的一个路径会是什么样子呢
希望能有一些换岗的一些操作
我那时候当然也是
那是十五六年以前了
我那时候会换对
所以我跟大家说我可能办公室做过嗯
人力发工资财务
然后那个呃
去做理财啦
拉存款对
然后跟着客户经理跑贷款
会员整个都都做过这些事儿哦
挺好的
每天早晨六点多钟
那个跟着这个师傅保安们一起来这个送款接款车
晚上天黑了再去送款车
然后跟着这个贷款的客户经理跑
现在怎么跟这个对方的会计啊之间还是去拉存款
我印象特别深
因为我刚毕业的时候
我以为银行是一个
就是朝九晚五
挣得很多
结果刚到支行上班第一个月
那时候正好中国在卖卖汇理财
呃
行长就给我发了我2万美元的任务
你是才知道银行还有有任务的这个号啊
这个挺好的
我觉得就是在金融行业
你要有任务的
这个想啊
慢慢的当有一天你这个东西能去主动的去这个搞定他的时候
你会变得很强大
嗯
对
其实目标导向是个挺好的
对对它会让你的琐碎就是某种意义上还是会能有一些E 8
当你没有办法再给这些东西找一个主动的一个意义的时候
他起码在那个时候他会是你的一个存在的意义
因为他比
比较容易衡量的
但我听你刚才描述的那个你上班的那个过程
我觉得你也是好像对什么都会想要去了解
然后你
你现在在做一件事情
但是你你可能会观察周围的人在做一些什么样的事情
那那是因为这样的一些特质
其实才会造成说你在那会儿就是可能
彤彤呃
同时进去的同学当中
然后能获得一些晋升机会吗
类似于心态非常重要
嗯
开始
其实你只要把自己的心态放低一些
因为真的好高骛远啊
反而有很多机会错过
其实特别对于一个新进职场的新人哈
你低调一点
别人可能他更有耐心去教你
你获得的东西才越多
你提升的东西
也才越多
我那个时候
呃
我记得当时有很多老师傅都是大专啊
可能自修的一个店大就毕业了啊
我那时候研究生吗
我是那家支行的第一个研究生
他们一开始就对我有点儿敬而远之
可能啊
但后来发现这个姑娘完全不是啊
就我就是跟他们特别实在
然后中午吃饭的时候也不挑
吃的也多
然后干活儿什么都干
就那种
他们就很喜欢我
那时候就很快
但我就感觉就很想教你对不对
那时候就会员里边
我记得当时学银行承兑汇票的一个做法
那就算柜员的业务里面比较复杂
高深的OKR 车的师傅就是主动的跑过来啊
所以其实那个时候如果老师傅就是不不带你
或者是说他不那么想带你呢
这个东西你可能真的就没有学那么快的OKOK
他会觉得首先这个孩子靠谱
他才去
愿意教你
对
所以这个还有另外一个
然后包括老师跟我讲
说啊
因为这个都是一家行
里边好多支行吗
说她先生那家支行的一个就是说是一个研究生
说你现在在做什么
我在支行在做国际业务
大家就哈哈一笑
说在支行除了这个店
YP
还有什么国际业务啊
给自己摆正自己的身份非常重要的
包括那个时候我觉得这点啊
就是一开始挺吃苦的
那几年就是你不能急于眼前
你是不是也要学我是在正常生的孩子
然后就在我怀孕的时候
包括孩子刚生完
还在产假里面
我还在复习什么理财规划师
那个理财规划师在中国刚刚起来
对
所以就是刚学完那个东西
总行开始考试了一个特别好的部门
然后
所以其实就又又往前走了
当时200个人考试
我排了第二名
连我都没有想到
因为那个还是专业性很强的
一个一个一个业务条件嘛
也就过去了
所以我觉得心态特别重要
就是你
首先你觉得让你做的事情对你都是好事儿
就是辛格的职场一定是这样的
OK
然后在这个时候你再多学一点一定有机会会到的啊
在银行那个体系里边
本身他是一个特别固化的一个东西
然后可能你上手一点点的不一样
很快就会发觉特别在职
我再举个例子吧
我觉得在支行那段真的
现在想起来很好
当时我们就是想做一个
现在可能各家行都非常的普遍了
就是桂圆
你每天的交易
然后根据你交易量多少给你进行打分
因为那时候不是交号码
对吧
下一位怎么样
呃
这个有的会员他偷懒
他可能是他点的慢一点
下一个办完客户
他可能等个两秒钟
它对对
所以怎么样看哪个
这个业务怎么样可是有的业务复杂
它确实呢
他就需要办的时间长了
对
这时候
就需要业务的复杂度和你业务的数量
然后对整个柜员的一天的一个工作量进行一个平均考核
那个实际上在我们总行
其实当时这个那时候还叫会计对吧
嗯
运营管理部在做这个事情说怎么做行长
当时就把这个事情交给我啦
因为张行长也是那种说
你不是研究生吗
你来试一试
这个我就用了一个周末的时间
我还记得用了我那台586 的电脑钢琴考级
在我的出租屋里边把一个方案打出来了
就是
其实特别首先你要在桂圆干过
你知道会员是怎么回事儿
然后你对每一个业务的评分
这个东西我都给老师傅看一下
说您看啊
这个业务给他01 :03那个业务给两分对
然后行不行
老师说
哎
这个对靠谱
然后我们每年每天后面一个
后面一个大概是什么业务的流水单哈
每个会员的一个那个编码
下面这个事情我就做出来了
做出来以后
当时行长就会觉得说
哎呀
你看确实是研究生毕业确实不一样
真的是只想把自己立住了
真的一下子不一样
然后我还能吃得了苦
对吧
最底层的事儿我也能干
然后小学生愿意把机会给这样的人
对小姑娘又比较实在
也没有什么事儿
哎呀
所以当时内内几年真的很好
我觉得er 也没有图说
我要在支行当一个什么主管啊
影视主任啊
什么什么也没想
就完全是一个特别纯粹的
是我要做这件事情
既然让我做就做好吧
我觉得那是一个很理想化的状态
新人的状态
那你什么时候开始不纯粹的就开始有了
我要向上的念头
那时候确实是啊
就在这加加
我当然是加双赢的不纯粹啊似的对对
因为你在支行走了一圈
你会发现正好是业绩为王
然后可能像我这种外地过来的研究生
其实你在资源上是你肯定没有办法跟北京当地的
对吧
可能一个本科毕业生
他所有的亲戚圈都在北京
大存款证拿来也上千万
也许我那时候可能对我来说2万美元
我今天说还是八点几的汇率20万
对我来说上哪去搞去啊
就是周围都是几个毕业的同学
哪有这个钱啊
那你真正的在往上走
就是在呃
可能要走一些技术类的一些东西啊
所以总行相对来说是偏机关的边中偏中
后台管理的一个服务支撑
这样的一个部门OK
然后也是想学一学东西
所以当时还是另外总行吗
还是高一点
所以当时就考过去了哦
就是在内部是需要考要考去的时候考的
那时候200人
我记得我排第二啊
就他
他每年可以给一些考的机会让你考过去吗
还是还是他
不是
就是这个部门恰好需要人了
回来就好了哦
就跟考公务员是一样的
每年是吧
可能刚好有人退下来
或者是因为业务发展有一些新的岗位
然后你就可以去考呢
还是老话就是给有准备的人
所以你还是非常硬的
就靠业务真的是靠业务上去了
哎
我现在就觉得大事面前其实好像说那什么要准备
但是我为什么我在刚生完孩子我就一定要考理财规划师呢
对啊
而且就是说一个细节吧
我那时候考理财规划师要民主理财计算器
就可能你没做那个事儿你不太会用那个
我现在都忘了怎么用
但是考总行的这个部门的时候有好多道题也需要用这个理财计算题
就一般的计算机都做不了
所以现在想想好像就是你的每一步
后面都是有所准备
有所回报的
就放在那儿
就等着你去做
嗯嗯
所以多学一点
我现在也跟我的员工讲
我说你年轻的时候多考几个证错不了
然后你多学点东西都准备一个东西
你就跟他们说
我说我现
就感觉哪怕你多写一个PPT
你多写一个word
一个小方案
一定不白写
后面总会有一个地方恐怕就用得着
嗯
这种这种晋升的这种呃方法还是挺正的
跟我们对这种体体制内啊
这种想法想象还是不太行
但是
但是也还是有存在那样的一些
就是隐形的
不是像你这么硬的那种精神体系的
因为我们还要把尽量把是比较真实的一面摆在大家面前
那你是怎么看待那样的一些东西的
呃
我好像是说从我那个时候还有那么一部分比例
可能现在这个是月来
一直是加大是的是这样的
嗯
是加大
怎么说呢
呃
本身金融机构
它是一个需要的一些资源的一些工具啊
这里边的话很多程度上都是一个综合性的因素
明白了
OK 嗯
但我觉得这个事儿呢
其实
嗯
你就做好你自己吧
你有有机会还是或或快或慢的问题
还有就是发货慢的问题啊
就是叫当时不杂
你这个东西
你如果你掺杂更多的说我为了一个什么什么样的计划的东西
反而你得不到
也许你可能你当时特别憧憬一个a 的一个岗位
你准备的很好
你是会有一个a 的平方的
其他的地方等着你
对对对就是随时先做好自己
然后去
嗯
不太需要被一些外界的一些东西所影响就是
永远在自己的那个标尺里
你知道自己是往前进的我我感觉就是对机会保持一种敏感
还有一个就是我觉得在北京啊
上海这样的大城市对我觉得相对来说实力还是很重要的一部分
OK
硬实力是吧
嗯嗯
我们不否认哈
有一些呃综合性的因素
但是其实我觉得实力还是还是个必要条件
嗯
对
所以你第一次晋升就是是
就是你刚才提到从支行考到了总行是吧啊
这个我觉得也不叫晋升
只能说是转型吧
或者说可能我的整个从支行到总行算转型吗
嗯
四集
他都是员工级别
嗯
对
但是她的岗位可能就是不一样了
因为支行可能偏激极端
偏营销端对对
然后在片中台式吧
像现在互联网的词叫中台
嗯嗯
所以哦
那其实是一种转型
明白
对
那你的第一次晋升是什么时候呀
就我是这份工作辞掉了以后就是第二份工作的时候是吧
嗯
那时候30 多岁吧
然后就有点迷茫
因为就感觉嗯
总行相对来说是什么
工种非常细的线
你就是一个钉
那个钉可能放在这儿
你非常重要
对
但是其实你从那个流水线拔出来
那个钉子
其实你发现自己就你很迷茫了
那时候
觉得好像我来到银行这么久了
有些东西也没太懂
很皇后就是给自己的一个不安全感
然后当时呢
还有一些其他的因素吧
比如说那时候还是挺感性啊
啊对对
原来特别好的那个部门的领导走了
对对
对
这里要说明一下
这是一种特别不理性的跳槽啊
命运的安排啊
为了她
然后我呃那个去了
另外就是有生以来第一次找工作
当时那家还很有意思
我当时很不自信的
因为我没有找过工作
我也不知道自己行不行
后来我说我就试试呗
结果那个工作室
一个券商的总部
呃
也是200人
最后在这四个人
后来我居然就稀里糊涂的进入到这个桌面哈
我桌面的时候也不知道说什么好
因为前面的都见过后来
我就跟当时那个业务总监
我非常亲
印象很轻
它长得很像那个非常大脑的大客户哦
就是你后来说非常学究的那种啊
我面试这个单位
后来我没有去
我就跟他讲
我说其实我是特别的不自信的
我说我真的是过来
只是想试一试自己行不行
你说你这个面试风格非常出奇
不直
长一点不觉得我很
因为我不知道我这个年龄啊
然后再出来那个
今天我说
后来他说了一句话
我现在都很听他说
这个年龄出来正是好时候啊
在那个就是我特别无助的时候
这样一句话真的很不一样
对
真的
然后我从他那儿出来以后
当然
其实那个职位也是由于其他一些综合因素
我没有去上
但是那个那个那段经历让我很坚定
然后我就觉得就是要出来
就是当时我记得很清楚
我从那儿出来
然后倒一个地铁的门口
我就觉得上面有束光
在这里头又有光
然后对
然后接下来这份工作就很有意思
就是也是一家银行
可能他面临着转型
然后他需要急需这种呃大行的总部的这个员工哦
对那家行原来很落后
然后过去做一些事情啊
对我其实真的是这样的一个机会
成全了我我我我曾经很
就是很很酸哈
我说我当时看过那个张爱玲的倾城之恋
嗯
说整个香港的漩涡成全了他跟范柳原
我说我感觉就是整个那家银行的倒腾
把我成全
你的戏怎么这么多呀
每天啊
对
但是却很好
因为
呃
就是刚刚开始
就是百废待兴的那个状态啊
他们也很有干劲儿
整个我觉得前两年整个业绩都非常好
我当时也是在做零售吧
那一年的零售的那个整个的那个规模
是整个他之前的小二十年的总和啊
那你在那段经历当中最大的收获是什么呀
呃
对整个银行体系的一个了解啊
这个真的是我觉得是盯着一个卷
整个转一圈到哪块儿是怎么回事儿
对
然后哪个环节哪个部门最重要
然后那些事情真的都呃
才明白
刚去的时候其实是很发懵的感觉
你跳到了一个就更加上层一点的系统里去看这个
这个系统里的东西
以前你是在系统当中的那个下面的系统当中的一个元素
是吧
那时候你看东西
因为很全所以相对来说越到最后可能就会越稳
嗯
对
所以说平台真的很重要
就是你可能有一个点进去
然后有机会看一下周围的整个的一个联动体系性的问题是什么样的
呃
就这个是非常非常非常重要的
嗯
就包括有的时候一下把之前积累的东西都释放出来
对
其实如果包括你
你站在某一个点上
有的时候你可能你为了体系化
的东西你要退
你的退其实属于你工作能力的一部分
嗯嗯
对
这个很有意思
这个很有意思
特别我那时候我是主要是管这个负债端的嘛
然后可能嗯
整个整个行业的流动性是那样
比如说贷款
现在额度很有限
那时候我是需要把我的整个资产往下降的
我会想办法怎么让这个客户拿出去就会你会做这个事情
这完全是跟我的本质是逆向而行
但其实那时候我我需要做那些事情
嗯嗯
嗯
那个状态听起来都还有点挺像创业的
他不像他
不是特别像职场类的一种状态吧
对对
对
所以其实我呃
我这几份吧
是挺
其实我觉得我是一种创业的状态
我不是一个标准的是吗
很好
你不是一个职场人士吧
创业者都是领导
都是领导一对我第二份就更有意思了
就是从这再跳到那个什么的时候
我去的时候
就是基本上那个业务不知道怎么做
嗯嗯
对
然后当时是也是出了一个政策
可能是以前的一些产品的策略就不行了
嗯
自信的有策略
恰好那款肯定是我比较擅长的
不记得我那天早晨去星巴克
玛丽又来一束光了吗
发个朋友圈
嗯
奋斗吧哦
对那种状态真的就是我们想说那种将心注入那种有点
那时候就有点儿
像那种恶尖刀
连敢死队的感觉
就觉得这个时候我的使命说我其谁对
就是那种感觉
然后非常好
当时是我一个产品曾经卖超超百亿嗯的一个状态
集赞而且
而且那个事儿我就是他
是我第一次
我觉得我原来觉得不可能的事情可能了
那时候我觉得团队的力量特别大我是一个什么样的
因为我那时候就到了一家互联网银行
对我原来对联
往往是技术层面的东西
我是缺根弦儿的
我觉得到什么程度
我刚去的时候
我说H 几来着
是H 5 吧
就是那种几来着
对呀
对
但是到后来你整个包括我
我特别感谢当时的科技团队
因为我是完全一个外行
我很多程度上我来大家解释这种业务的一些交互啊
科技输出、专业术语这些东西我是需要用大白话用
好赖有很底层的东西
他们讲
但他们能把他们的一些这个程序员的一些东西逻辑翻译成给我一个圈外人
所以
那时候大家的一种沟通
互动会特别好
然后我们也想出很多新的花样
在那个时候
真的那是一段特别唯美的奋斗的岁月
我们那时候半夜一点钟新新产品上线
整个业务团队听起来像一个互联网公司
就是啊
就是那样的
然后我们都会在那儿等着
我给她买
会买程序员
买好多水果
然后产品一上线
我们都在买
就是那样
然后我记得那时候我是一几年的时候呀
是互联网金融园
嗯
没有没有
那是已经是18年19年了
对对对
但是那段时间确实是整个的一个政策
互联网的这种红利啊都很好
对
然后
那时候你的恰好你的专业索偿跟他匹配上
今天的时间你就觉得整个人是非常张扬的那种状态
就是工作太有意思啦
啊女生
然后我记得半夜一点钟
你从那个那个那个研发基地出来
街道上一个人都没有对
就有几只猫不停的窜来窜去
但是依然觉得热血沸腾
天哪
我赶紧回家休息一下
我第二天恶心的是我旁边的年轻人
然后我还在跟他讲
我说
哎
我说你还年轻
就应该是这个样子的
然后那些程序员真的就是倒在那就睡
随便找个椅子就睡
然后把这个事情真是就是一定要把他上去
所以那时大家在一起真的是战斗的人挺好的
那是我觉得特别向往的一种状态
所以所
说说
嗯
晋升
我觉得后面更大的事
你能感受到这种不只是你一个人的这种成长
更是整个团队的这种力量
这种东西感染了你
嗯嗯
对对特别强大
对很燃
对对对我觉得
刚才那个过程就是从最开始
从柜员开始
我觉得那个那个那段
就是那个精力抽完的时候
最开始可能我并没有意识到我在干嘛
对吧
然后呢
慢慢我可能知道我
我周围的这些元素都在干嘛对
然后我依然不知道
就是我们这些人凑在一起
我们要干嘛
然后后来慢慢你就是总就是就是总部
到更上一层体系之后
其实你可以站在那个
就是跳出了这个系统一层的系统
在二层系统开的时候
你就知道一层的系统
这个这些元素的这些所不想去去怎么运作
然后后来那段经历的时候
你可以跟不同的这些系统去产生这种
化学的反应
然后去创造一些新的一些系统
所以我就想在在金融圈里边儿
比较幸运的是什么
就是你在不同的岗位上对你都做过
因为我也就是买好多金融书哈
我也在看你在看的时候和你真正做给你的那种启发
和你的创新的空间完全都不一样的
所以我觉得首先第一个你要做个有心人
我看一下
哎
这个是怎么回事儿
你先把你眼前的东西想明白
要甘于这个枯燥啊
耐不住寂寞
第二
在做的时候
你一定是旁征博引地讲啊
这个事情
他从哪来的多去演示一下这种触角和半径a
然后看一下账号的业务空间
对说的非常非常好
就是我们最近在跟很多学员聊聊
尤其是零到三岁的同学
就是嗯
他他
他的这种意义感的缺失就感觉每天在重复啊
想琐碎的
这样的一个过程
嗯
其实我觉得就是他很难找到说自己做的这个事
情在周围的整个的一个系统里
他到底是处于一个什么样的什么样的一个位置
然后他也不知道
说这个系统往下去演进
甚至跟其他行业的一些不同的系统之间
就是他
是他跟他们之间的这种连接大概是什么
我觉得你刚才提到一个特别好的一个建议
就是说
嗯
首先呢
要先做好自己
然后可以在做好自己的基础上
先多去了解
就周围大概是一个什么样的情况
而不是只是闷头去干
他闷头去干自己的事情对对
对
然后千万不要把分到支行看做是一件特别扫兴的事情
如果你要想在金融圈
我不仅仅是在银行
在支行的经历是非常必要的
这是不可或缺的一段一段
而且
最好是在你刚刚上班的时候
就像昨天你讲的对立规矩
然后你知道嗯
最真实的一个金融的循环是什么样子的
还有一点我就觉得本身这种枯燥其实就是他会与你工作层面给你的一个一种魔力
是吧
对对
哎
对你刚刚对视
你刚才对我也有一个启发
就是
嗯
其实我们就经常会跟学生去说
就是你现在做的事情其实就是隐藏着你通向未来的一些线索吗
那我觉得这个话本质后面是什么呢
就是说
其实你已经在这个体系里了
不管你是在分行
在支行
在在
不管不管这个体系的哪个环节吧
那他就一定是说它通向未来这个系统当中的某一些路径
他一定是在的对对对
所以
所以这个其实会给大家很大的一个一个一个一个耐心吧
就是呃
因为这是一个规律
所以呢
你
你不需要跟规律去抗争
你就知道你已经在这个系统里了
你要做的就是说
先去更快的去了解你周围的这个系统
然后尝试着往更高的一个系统去似的去
尤其迈进的药就是呃
我那时候有哈
比如说同样的一个岗位
可能有首经贸毕业的
那毕业的有清华毕业的
也有哥伦比亚大学毕业的
什么的都有啊
那一片儿就过去了
那一片儿是由于各种因素造成的
但是它能让你来到你现在这个平台和行业
其实它的使命已经结束了
后面你就完全要清零
哎
我觉得你这个点也特别好
然后那个这个历史包袱很多人一旦有你知道吗我凭什么对我限制住自己的一个枷锁
我是全球top 前30 的学校
为什么要跟你一个北京的二类的学校干一样的事情
我为什么每天要那个我真的原来我那个部门那个那个什么帝国理工大学毕业的那个博士
然后刚来的时候要天天这个打印
打印机传真去给下面那个那个运营中心
这就是每天都是跑腿的活儿
特别难受
OK
但是其实你做什么
就是这些事情
都是你工作开始的
一个必须要练就了一个本领
要经历的这个阶段
嗯嗯嗯
从漫长的金融的职业生涯来说
这个压力给你的其实是最低配版的
呵呵
对嗯
OKOK 好
所以这个进程已经到了1819年了
然后到从1819年到现在
呃
我是在然后在去年去年吧
嗯
对202 0 年大概休整了一段时间
家庭的原因对对对我觉得这还有一个我未必是楷模啊
但是这个事情也是之前
这个我的学姐啊
或者给我讲的特别女孩子
可能你每个阶段有一个阶段的任务和工作
所以在你你刚工作的时候
你要全心全意的把这个事弄好
但是你可能当你后面你为人妻啊
为人母啊
很多事情也要多安排和平衡
嗯嗯嗯
所以在银行的这种和金融体系就是有一段这样的空白
其实其实也是
可可可还还是可以接受他
不是一个就是
一旦有了这样一段空白期
就很多同学
可能他也想
对吧
我也说到底是一个自我学习的过程
嗯
我休整这段时间也一直在看书
但很多东西像刚才讲的
你在那个的时候再去做这个事情
和你在岗位上和你平常看的不一样
所以我那时候的一个办法就是我会跟很多同意
在保持沟通对
然后这个事情现在怎么做的就基本上处于一个没调对这么一个状态哦
OKOK 明白
但是好在我觉得就是年轻人千万不要那个
由于我这么多年了
相对来说我还有底子
对年轻的孩子
可能你就很那个了
对对对
如果当你空白这段
的时候
其实也一直有机会再找你吧
对吧
对对对对
所以其实你在出来的时候也完全不是说一个投简历的时候是什么
就是我觉得以前很多我没来得及嗯
去整理的
因为上班的时候特别你最后管理岗位
你们也要开会啊
有些东西你业务的东西
其实你是有一些生疏的我发展的时候看一下一些细节a 直播类的东西
然后场景类的一些东西啊
对阿当时一个呃后面
旅顺和梳理的这么一个过程
对好
然后呃
那时候再看
比如说两年以前给员工们的讲课的一些东西
我就啊
你说好浅啊
然后可能我现在有一些新的东西
然后那时候就挺好的
哎
觉得哎
你看我又进步了
所以要有这样一个惯性吧对对
嗯特别好
最后一个比较大的问题啊
就是说呃
就仗着你在这个行业当中这么长的工作时间
然后嗯
你会怎么去
就是
比如说去看就是过去十年整个中国金融的一个发展
然后未来十年的一些发展的一些趋势
以及说
在这种趋势里蕴藏着个体的一些一些机会吧
嗯
对对对本身履历各方面肯定有我的局限性
我觉得后面前面的这十年其实是挺炫的
呃
就是呃
这里边有个很重要的因素
是他科技的一个因素
呃呃呃
科技金融科技助力
然后里边产生了很多新的一些理念
这里边从对内来说
银行的一个运营
可能我工作的时候就想跟大家讲
我晚上打仗还要用算盘
嗯
对
但现在呢
我看界面啊
核心都改了
然后还有运营层面的客户的
这个数据啊
CRMR 这些管理的东西
对吧
包括我们现在提到的这种开放的银行
这个什么API 的
一些技术的科技的一些书
产品化的交付等等
更多的一些像线上
我觉得这些东西呢
其实是银行
可能他把他的做的越来越壮了
在这个过程当中对吧
呃呃
在整个的呃
这一个阶段
我觉得是一个
怎么说呢
嗯
如果说道和术两个层面
更多的是竖的
这些感觉
过去十年还在规模化那边
而且这个规模化很多程度上是银行有它的一个牌照的优势
有它的一个政府信誉度的
一个客户的
一个沉淀的一个因素对
所以有的时候呃
这种科技的助力
确实是锦上添花
产生一些质的变化
嗯
这是为了之前的一些情况
但是确实时间过来
规模化的一个迅速成长的时候
也一定会有一些呃
腰腿痛啊产生的一些小病小灾也会有一些
比如说我们现在为什么
呃
现在监管出了很多政策哈
要去智很多东西
是因为有些事你是不是偏于盈利
你该去银行
从他这个社会使命担当的层面
一些像小薇的这些更需要资金支持的人
融资的人
一些乡村的一些
对吧
这种的一些服务的一些不会的东西
这都是最近在提的一些概念
为什么会提呢
一定是因为他之前没做的还有些缺失
对吧
还有这个空间做的不够
所以可能产生了这些
呃
各种这个一些一些一些
这个叫什么呃
都都什么事情
呃
就是使命
不达呀是吧
这个回头你再你再再看看整理一下吧
对
先发展经济
然后不小心把环境搞坏了
现在也还是希望是这样的
大概这样一个循环往复的过程
对对
那可能这个东西就是也是慢慢的在发展当中呢
解决他的一些问题
但是这个问题后面我觉得暴露出什么呢
就是也许我们东西可能发展的太快
我们没有嗯
对这个去更多的去关注
当时我们的本性是什么
我们的根源上的东西是什么
就想后面
其实银行其实它本身是一个服务行业
他跟所有的服务行业最后的道理是一样的
他要服务客户的服务
客户是什么
就是你能让你的客户更好
对吧
资金融通是一方面
你怎么样通过你的资金融通
让整个客户
比如说你西端客户
他的更有幸福感
对吧
我们刚才提到了客户旅程陪伴的一个能力
对吧
哦
对公开户对公客户的这个
你上下游的整个产业链我怎么帮你解决
除了资金
我给你发放贷款以后
你其他的一些问题
我能不能想办法
我们通过一些产业结盟啊
通一些开放银行
通过这些事情
我们一起大家有一些更多的一些合作和帮助
所以这个事情其实我们把它说成道的层面
就是要回归善意
然后去做一些供应
嗯
可能这十年当中
由于规模的过度的增长
产生了一些投机的问题
产生一些的一些资本的什么
鲍蕾啊等等
这些问题哈
那么后面可能相当于是比较慢一点
我们做的一些更有跟原画回归到我们的出行当中去
那在这个时候呢
我想我们的机会是什么
一定会拍照
优势肯定是说你能稳住你的心神
第一
坚持住你的初心
我做这个事情是正当对吧
我不是为了真的为了挣钱
我不是为了骗你
而是说我们大家aa
我们做这个事情对大家都有益
第二一个就是我更了解客户
我更了解客户的人
对
可能不仅仅是限于说数据啊
我们现在的CRM 啊
或者说只只是这种狭义的
哎
我去卖给你什么
高高级的理财产品
我一定说这个理财产品背后
A
我能给你提供一个什么样的生活质量的一些服务
所以我想首先你对客户理解的一个深度再增加
然后你对他服务的广度在扩大
那这个过程中
我倒反而觉得其实是一些柔性的一些
这个专业的一些特质
可能更是银行需要的
比如说
比如说你对用户的一些运营
甚至是行为学的分析
心理学的一些分析
甚至是游戏学的一些专业
我觉得都有游戏化
对对
对
还有一点就是我们其实一开始在提到你的
看待整个的一个经营的
一个框架性的
一个思维的
一个能力就一个点对
因为未来的我真的想不好
就是未来的金融会是会是什么样子呢
对她的呃自由化
跟现在整个的监管的一个这个同步的发展呢
或者说可能伴随这种博弈
嗯嗯
因为我这么多年
我真的觉得创新跟收紧是一个此起彼伏的不断的
这样的一个过程啊
也不知道说现在的同学们
你们在你这个职业发展的关键期
你正好赶上了哪一茬政策可风波
对
所以我觉得稳住心神
你想想你跟这个行业出新之间的联系
第一初心
第二
你把这个行业的
而看透
这个时候
等到这个事情来了的时候对吧
你才能知道它背后的意义是什么
为什么要做这件事情
这个事情他要解决的根本的问题是什么
那么
你能在这个解决过程中
你的特质又是什么
这个时候
这才是对机会
对所谓的规划
所谓的这个机会
背后本质的东西
嗯
好的
今天我要问的主要的几个大的问题都已经聊完了
我好像准备了几个小的问题
比如说什么来个快问快答哈哦
对你当初为什么会选择这个行业
我当初选择这个行业
第一充满局限性
那时候我们这代人是听父母的啊
我妈妈也是这样跟我说的啊
金饭碗
朝九晚五可以啦
我知道了
对啊
那那当你有的选了之后
就是当你翅膀硬了
对吧
不用再听父母的时候
你有动摇过吗
我没有过
我比较好的一点就是我之前我跟你讲的
我一直在用创业的环境当中
我觉得对我创造挑战这个东西
我的心思就可以了
是吧
这个东西很有意思
我可能是那种不是在一个稳定的环境当中
呃
那种恶就是
我是比较适合创业环境啊
特别好
对那个从业这么多年
给你最大成就感的事
不敢
我要咱要说业绩吗
因为银行业绩啊kpi 的角度
天呐
从kpi 的角度好的
可以可以
你们觉得我
我确实是想跟你讲
我单个的产品可以卖到几百亿
呃
但是其实这些东西都是浮云
对
真正的让我那个让我觉得自己挺那个就是
我家觉得我突破了我自己原以为的不可能
对
这个是一个可能会让我受益终身的能量
对嗯
或者甚至说突破了我一些原来的原生家庭带给我的这些
我觉得会一直呃
可能捆绑
反而是在就是在事业的这个维度打开了之后
可能会让你反补到你人生的那个能量的维度上
又会是一种加持
还有一点可能就是
我所有带过的员工
嗯
他们都很喜欢我
不是一个很标准的职场的一个中层
对
但是我确实是一个很好的大姐姐
包括到现在
他们跟我们讲
说是由于过来做我的员工
他们才觉得可能自己的职业生涯或者生活有一些决心
然后现在的整个的状态也非常好
其实就是我觉得啊
就是这茬年轻人
一旦你自己有了决心以后
你会发现机会特别多
生活跟你完全
因为这个时代真的是机会太多了
嗯
对你千万不要抱怨
他说
你现在受雇于什么什么
其实只要你有心
你会发现
越是跟着你走的
哇喔
太好了
我我听到了觉醒这个词
对
因为我们胜利
其实在座所有的事情也都是希望给大家一种生涯能量的一种觉醒吧
首先是意识到所有很多同学
现在我们会跟很多新用户聊
然后呃
他们虽然说很很迷茫或者怎么样
但我们会跟告诉他们是说你看
就是你在网上看到了一个信息
你就会觉得说可能也许我打一个电话
然后跟那边的人聊一聊
也许我现在的这个局面可能会获得一些启发
然后就去做了
就说明你已经做了
就是你已经跟别人很不一样了啊
你说你已经在往这个这个探索自己的这个道路上已经往前走了一步了啊
我觉得这个就很重要
其实慢慢慢慢就是它可能是一个阶段
可能最开始是一种懵懵懂懂
然后痛苦
然后可能是有有些人比较幸运
她比较早就觉醒了
或者是在遇到一些大的挫折或者是贵人的时候对
然后他慢慢有了一些觉醒
然后他慢慢开始在增强自己这方面的能力
然后最后走出了一个自己的一个发展模式
就像你现在这样
我今天跟你聊完之后
我对金融行业包括银行
其实我觉得有很多呃
新的一些一些呃输入
但是让我觉得最开心的就是他跟我现在在聊了很多其他行业的这些就是最后能在这些行
那里走出来的同学的这种发展路径
其实还是有很多共通的一个规律在里面的
对对找到这个跟这个是一个连接
然后你会发现慢慢的你可以去驾驭了更多的这种
呃
这这个系统的一个理解
然后包括在不同阶段吧
比如最开始你
你是一个小学员的时候
你到底要干嘛
耐得住寂寞
去接受那些琐碎
然后可能在这个过程当中
你会得到关于这个行业很重要的一个两个原则
就像你说规矩这个词
我觉得印象特别深刻
然后到后来慢慢的可能会有一个有一两个机遇出现了
然后如果你准备好了
你发现自己自然就上去了
然后你会开始进入到一些呃
自己过往的经验不能覆盖
但是a
你又好像又知道大概解题的那个思路在哪儿的一个过程
然后最后你可能浑然天成
就找到了
在这个行业当中你自己独特的一个位置吧
嗯
这我觉得这个
我觉得这个规律还是还是跟其他的行业会有很多共同的一个地方的
其实本来
就是啊
你说年轻人说成长的职业
它底层的东西完全都是一样的
对对对太好了
好的
最后做一个广告
然后我们对面这位20 年金融行业从业的
于女士
现在也开始在进入我们生涯力的这个教练的体系啊
所以大家如果想要跟他去聊的话
也可以在我们的这个这个内容下面去留言
然后跟我们去联系
好
谢谢你
嗯
好的
我们今天先到这儿
嗯
拜拜拜拜
哼哼

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